Chargement...
Concours:   130904
Titre:   Agent(e) principal(e) Services
Statut:   Permanent
Durée:   Permanent
Lieu:   Saint-Hyacinthe
Fin d'affichage:   06/12/2021

VOS DÉFIS

Fournir des avis, des conseils et un support optimal aux gestionnaires, au personnel opérationnel de son unité administrative et aux unités clientes internes et externes.

 

TÂCHES TYPES

 

  • Fournir des avis, des conseils et un support optimal aux gestionnaires, au personnel opérationnel de son unité administrative et aux unités clientes internes et externes.
  • Assurer le dépannage des activités opérationnelles (systèmes P.M. SAP, creuser, MAP INFO, équipements :  pratiques commerciales, etc.).
  • Expliquer et diffuser les encadrements et effectuer le suivi (normes, méthodes, systèmes, etc.) de son champ d'activité.
  • Proposer des modifications aux encadrements et systèmes de son champ d'activité.
  • Réaliser des études et des analyses requises à la réalisation des activités de son unité administrative.
  • Coordonner l'implantation des systèmes requis à la gestion des opérations.
  • Proposer des solutions, des actions et des plans d'implantation adaptés aux besoins opérationnels.
  • Compléter et analyser les indicateurs de gestion ou autres données propres à son champ d'activité.
  • Diffuser des sessions de formation de base pour les emplois de son champ d'activité et évaluer les apprentissages.
  • Diffuser et animer des sessions. Animer des groupes de travail.
  • Conseiller les gestionnaires sur les moyens pour améliorer la performance de son unité.
  • Réaliser les programmes d'assurance qualité de son champ d'activité.
  • Participer au règlement des plaintes de l'unité.

 

Les tâches mentionnées reflètent les éléments caractéristiques de l’emploi identifié et ne doivent pas être considérées comme une énumération exhaustive de toutes les exigences occupationnelles inhérentes.

.

VOTRE PROFIL

  • Détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) en administration ou dans un domaine pertinent

 OU

  • Trois (3) ans d'expérience pertinente au poste dans les cinq (5) dernières années
  • Avoir de bonnes connaissances dans le domaine de l'usage en commun, dans l'analyse et la diffusion d'encadrements et dans les recommandations à la gestion.
  • Avoir une très bonne connaissance des logiciels informatiques DUC2, DUSS et Excel.
  • Avoir une très bonne connaissance de SAP PM/PS.
  • Vous devez démontrer la maîtrise des compétences comportementales suivantes :
    • Travail en équipe
    • Aptitudes cognitives
    • Autonomie
    • Langage et communication
    • Centré sur le client
  • Avoir de la langue française une connaissance appropriée à la fonction.

.

PARTICULARITÉS

Horaire de travail, 35 heures, 5 jours par semaine du lundi au vendredi.

Le candidat fera l'objet d'une vérification administrative de sécurité.

Diplôme obtenu à l'extérieur du Canada : Nous exigeons l'évaluation comparative des études émise par le Ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l’Intégration. Vous devez présenter le document officiel sur demande.

Pour que votre candidature à ce poste soit prise en considération, vous devez déposer votre candidature sur notre site emplois.

Hydro-Québec applique un programme d'accès à l’égalité et invite les femmes, les membres des minorités visibles et ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Nous vous invitons à lire la déclaration de l'entreprise à cet égard. Nous communiquons uniquement avec les personnes retenues à la suite de l'analyse des dossiers.