Délégué(e) commercial - Veille stratégique - Efficacité énergétique

Votre mission

Vous souhaitez jouer un rôle clé dans la trajectoire en efficacité énergétique, la plus ambitieuse de l’histoire d’Hydro-Québec. À titre de responsable de lignes d’offres en efficacité énergétique, vous agissez comme représentant de l’entreprise dans le cadre de la conception, du développement, de l’évolution et de la performance des offres énergétiques résidentielles. Vous veillez à ce que ces offres soutiennent les objectifs de transition énergétique d’Hydro‑Québec, répondent aux besoins de la clientèle résidentielle, incitent les clients à consommer moins et mieux et s’intègrent efficacement avec l’ensemble des lignes d’offres.

Vos principales activités au quotidien

• Assurer la vigie des activités de marché du secteur électrique. Identifier les opportunités et le potentiel d'affaires qui s'en dégagent, développer et recommander les stratégies appropriées.
• Développer la stratégie de répartition des ventes par marché, ainsi que les stratégies de partenariat. 
• Fournir et intégrer les analyses et les études sur le contexte, tant interne qu'externe, et en dégager les répercussions sur les orientations stratégiques de la direction. 
• Établir l'ensemble des interfaces avec les unités responsables afin d'assurer la livraison des produits ou services énergétiques aux clients.
• Recueillir l'information stratégique et produire des analyses permettant d'avoir une bonne compréhension de l'environnement commercial et technologique, de la situation d'affaires et de la problématique énergétique des clients dans le but de déceler les enjeux majeurs et de formuler des recommandations.
• Évaluer la qualité des services d’Hydro-Québec et identifier/recommander l'amélioration des services et le développement de nouveaux services et produits énergétiques en adéquation avec les besoins et les attentes des clients et ceux de l'entreprise.
• Promouvoir les options commerciales destinées à la clientèle d’affaires et effectuer la prévision de charges de ces clients.
• Identifier et analyser les problématiques liées au service de transport et distribution, incluant celles associées au transit sur les réseaux privés et recommander les solutions optimales pour l'alimentation des clients d’affaires.

Mandats particuliers

• Assurer la vigie des tendances technologiques, commerciales et réglementaires liées à la ligne d’offres en efficacité énergétique et autoproduction solaire, et en dégager les opportunités et enjeux d’affaires.
• Générer et faire évoluer la feuille de route et trajectoire stratégique de produits, ainsi que voir à maximiser la valeur d’affaires pour l’organisation et les clients.
• Définir et assurer le suivi de la santé globale du portefeuille d’offres (participation, performance énergétique, satisfaction client, impacts financiers).
• Développer, recommander et faire évoluer les offres d’autoproduction et de stockage ainsi que la biénergie.
• Collaborer avec les autres lignes d’offres (efficacité énergétique, biénergie, etc.) afin de développer des approches intégrées répondant aux besoins de tous les segments de clientèle.

Votre profil

Exigences

• Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (BAC) en administration des affaires, gestion de projets ou tout autre domaine pertinent.
• Posséder un minimum de 9 ans d’expérience pertinente dans des mandats de planification stratégique, d’élaboration de feuilles de route (opportunités de conception, gestion et évolution d’offres, de produits ou de programmes), idéalement en efficacité énergétique.

Compétences et connaissances reliées au poste

• Avoir une très bonne connaissance en analyse d’affaires, analyse des tendances et le potentiel des divers marchés, en élaboration de rapports, présentation et en formulation de recommandations.
• Avoir une bonne connaissance de la génération, mise en application et de l’évolution de feuilles de route et trajectoire de produits, ainsi que des leviers de maximisation de la valeur d’affaires.
• Avoir une bonne connaissance des dynamiques transversales, incluant l’arrimage des activités, la coordination des initiatives et la collaboration dans des environnements organisationnels complexes.
• Avoir une bonne connaissance des outils informatiques notamment Excel, PowerPoint, SharePoint et Teams.
• Avoir une connaissance du milieu organisationnel (réseau, mesurage, réglementation, expérience client, TI, communications, etc) afin d’assurer une livraison cohérente et efficace des offres.
• Avoir démontré la capacité à faire preuve de vision stratégique et d'orientation client : vue 360 sur une ligne d’offres incluant la performance, comprendre les besoins du marché et des clients, recommander des orientations claires pour maximiser la valeur.
• Avoir démontré la capacité à suivre la performance et l’amélioration continue des offres ainsi que le développement de nouveaux produits.
• Avoir une connaissance du secteur énergétique et de certains concepts économiques, un atout.
• Avoir démontré, par ses réalisations et expériences antérieures, la capacité à :
  • Faire preuve de rigueur et avoir le souci de la qualité
  • Avoir des habiletés de communication écrite et orale et une bonne capacité d'analyse et de synthèse
• Démontrer la maîtrise des compétences comportementales suivantes :
  • Sens politique
  • Vision stratégique
• Avoir de la langue française une connaissance appropriée à la fonction.
• Avoir une connaissance fonctionnelle de l’anglais, à l’oral et à l’écrit, puisque la personne retenue doit échanger fréquemment avec des clients situés à l’extérieur du Québec et parlant une autre langue que le français.

Compétences essentielles à Hydro-Québec

• Travaille en équipe
• Agit avec ouverture et bienveillance
• Agile et orienté vers les résultats
• S'engage dans l'évolution

Particularités inhérentes

• La personne retenue doit détenir un permis de conduire de classe 5 du Québec valide.